DỊCH VỤ 02
GOOD APP
SERVICE JOURNEYNăng lực triển khai trong một hệ thống chung

Thiết kế giải pháp

Chuyển yêu cầu vận hành thành kiến trúc và trải nghiệm có thể triển khai.

Trao đổi nhu cầu
THEO NHU CẦUĐA THIẾT BỊRÕ RÀNG & AN TOÀN
SERVICE JOURNEY · 02
Dịch vụ được dẫn dắt bởi GOOD APPPhạm vi cần xác minh
SERVICE OVERVIEW

Bản đồ nhanh để chọn đúng nội dung cần khám phá và trao đổi.

06nhóm năng lực
03bối cảnh
04chặng triển khai
05đầu ra

Nội dung giúp doanh nghiệp chọn đúng hướng; cấu hình cụ thể sẽ được tư vấn theo quy mô và cách vận hành thực tế.

CẤU TRÚC SẢN PHẨM6 nhóm năng lực được mô tả

Khám phá nhanh các nhóm chức năng và hướng triển khai.

MỨC ĐỘ PHÙ HỢPThiết lập theo nhu cầu

Được tư vấn theo người dùng, dữ liệu, quyền và môi trường vận hành.

BƯỚC TIẾP THEOKhảo sát · Thiết kế · Nghiệm thu

Thống nhất mục tiêu, lộ trình và kết quả mong đợi trước khi triển khai.

01 / BỐI CẢNH

Khi nào nên cân nhắc?

Dịch vụ tập trung nối ba lớp thường bị tách rời: cách người dùng làm việc, cách dữ liệu được tổ chức và cách hệ thống giao tiếp.

01

Yêu cầu đã có nhưng còn ở dạng mô tả

02

Nhiều hệ thống phải phối hợp trong một quy trình

03

Cần giảm rủi ro trước khi lập kế hoạch phát triển

02 / NĂNG LỰC

Các chức năng được tổ chức theo hành trình vận hành.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn và thiết lập từng nhóm năng lực theo người dùng, dữ liệu và mục tiêu ưu tiên.

01

Service blueprint

Liên kết người dùng, tác vụ, dữ liệu và hệ thống hỗ trợ.

02

Luồng trải nghiệm

Thiết kế hành trình chính, trạng thái rỗng, lỗi và ngoại lệ.

03

Mô hình dữ liệu

Xác định đối tượng, quan hệ, vòng đời và quyền sở hữu dữ liệu.

04

Kiến trúc giải pháp

Tổ chức giao diện, dịch vụ, kết nối và trách nhiệm của từng module.

05

Thiết kế tích hợp

Làm rõ endpoint, dữ liệu trao đổi, xác thực, lỗi và cơ chế xử lý lặp.

06

Tiêu chí nghiệm thu

Biến mục tiêu thành kịch bản có thể kiểm thử.

03 / CÁCH TRIỂN KHAI

Từng chặng rõ việc, rõ kết quả và dễ phối hợp.

01

Align

Chốt vấn đề, người dùng và phạm vi thiết kế.

02

Model

Mô hình hóa quy trình, dữ liệu và trạng thái.

03

Prototype

Tạo nguyên mẫu luồng chính và kiểm tra giả định.

04

Specify

Đóng gói kiến trúc, backlog và tiêu chí nghiệm thu.

04 / BÀN GIAO

Những gì cần nhìn thấy ở đầu ra.

  • Sơ đồ luồng và service blueprint
  • Wireframe hoặc prototype theo phạm vi
  • Mô hình dữ liệu khái niệm
  • Kiến trúc và trách nhiệm hệ thống
  • Danh sách công việc có tiêu chí nghiệm thu
05 / CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Thông tin cần rõ trước bước tiếp theo.

01Có cần thiết kế toàn bộ hệ thống ngay từ đầu?

Không. Có thể bắt đầu bằng một lát cắt quan trọng để kiểm chứng kiến trúc và trải nghiệm.

02Thiết kế có gắn với công nghệ cụ thể không?

Chỉ khi ràng buộc công nghệ đã được xác minh; phần còn lại được mô tả ở mức hợp đồng và trách nhiệm.

06 / CHUẨN BỊ

Chuẩn bị ngắn gọn để cuộc trao đổi đi thẳng vào nhu cầu.

Không cần một bộ hồ sơ hoàn hảo. Một vài thông tin về hiện trạng, mục tiêu và hệ thống đang dùng sẽ giúp GOOD APP tư vấn sát hơn.

Không gửi dữ liệu thật, tài khoản hoặc thông tin nhạy cảm qua biểu mẫu công khai.

TRƯỚC KHI TRAO ĐỔI04 nội dung giúp tư vấn nhanh hơn
01

Bối cảnh hiện tại

Quy trình, vai trò và điểm nghẽn đang cần xử lý.

02

Thông tin hiện có

Tài liệu, ảnh hoặc dữ liệu mẫu đã ẩn thông tin nhạy cảm.

03

Hệ thống liên quan

Nguồn dữ liệu, kết nối, quyền và môi trường đang sử dụng.

04

Kết quả mong đợi

Mục tiêu, tiêu chí nghiệm thu và người phụ trách xác nhận.

BỐI CẢNHTÀI LIỆUHỆ THỐNGMỤC TIÊU
KẾT QUẢ HƯỚNG TỚI

Một bộ thiết kế đủ rõ để ước lượng, phát triển và nghiệm thu mà không dựa vào suy đoán.

Nhận tư vấn phù hợp
DỊCH VỤ / 02

Bắt đầu từ bài toán thực tế của doanh nghiệp.

Trao đổi giải pháp