CẤU TRÚC SẢN PHẨM4 nhánh module được lập bản đồ
Khám phá nhanh các nhóm chức năng và hướng triển khai.
GIẢI PHÁP NGÀNH
Industry Solution · GOOD APP ECOSYSTEMGoodRest
Khung vận hành nhà hàng và khách sạn cho đặt chỗ, phục vụ, bếp, phòng, kho, khách hàng và góc nhìn điều hành.
Trao đổi nhu cầuIndustry Solution · 08
PRODUCT OVERVIEW
Bản đồ nhanh để chọn đúng nội dung cần khám phá và trao đổi.
06nhóm năng lực
04nhánh module
04chặng triển khai
05đầu ra
Nội dung giúp doanh nghiệp chọn đúng hướng; cấu hình cụ thể sẽ được tư vấn theo quy mô và cách vận hành thực tế.
MỨC ĐỘ PHÙ HỢPNHÀ HÀNG & KHÁCH SẠN
Được tư vấn theo người dùng, dữ liệu, quyền và môi trường vận hành.
BƯỚC TIẾP THEOKhảo sát · Thiết kế · Nghiệm thu
Thống nhất mục tiêu, lộ trình và kết quả mong đợi trước khi triển khai.
01 / BỐI CẢNH
Khi nào nên cân nhắc?
GoodRest giúp doanh nghiệp dịch vụ lưu trú và ẩm thực tổ chức hành trình khách hàng cùng các luồng vận hành tại nhà hàng, khách sạn hoặc mô hình kết hợp; phạm vi được thiết lập theo loại hình và hệ thống doanh nghiệp đang sử dụng.
Đặt chỗ, phục vụ và trạng thái vận hành đang nằm ở nhiều công cụ
Bếp, quầy, buồng phòng và kho khó phối hợp theo thời gian thực
Ban điều hành cần góc nhìn thống nhất theo cơ sở, ca và dịch vụ
02 / NĂNG LỰC
Các chức năng được tổ chức theo hành trình vận hành.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn và thiết lập từng nhóm năng lực theo người dùng, dữ liệu và mục tiêu ưu tiên.
Đặt chỗ & tiếp đón
Tổ chức yêu cầu đặt bàn, đặt phòng, thông tin khách và trạng thái tiếp đón theo mô hình.
Nhà hàng & bếp
Kết nối bàn, món, yêu cầu phục vụ, trạng thái chế biến và bàn giao trong phạm vi được cấu hình.
Phòng & dịch vụ
Theo dõi phòng, tình trạng phục vụ, buồng phòng và các dịch vụ đi kèm khi áp dụng.
Kho & mua hàng
Quản lý danh mục, nguyên vật liệu, nhập xuất, định mức và nhà cung cấp theo phạm vi triển khai.
Khách hàng & chăm sóc
Tập trung hồ sơ, lịch sử sử dụng dịch vụ, phản hồi và hoạt động chăm sóc được phê duyệt.
Điều hành đa cơ sở
Tạo góc nhìn theo cơ sở, ca, bộ phận và chỉ số đã được doanh nghiệp thống nhất.
CÂY SẢN PHẨM
Từ nhu cầu đến nhóm chức năng phù hợp.
Tổng quan giúp doanh nghiệp hình dung cách các module phối hợp; danh mục áp dụng sẽ được tư vấn theo mô hình vận hành thực tế.
01
Tiếp đón
- Đặt bàn / đặt phòng
- Khách hàng
- Check-in
- Yêu cầu dịch vụ
02
Nhà hàng
- Bàn & khu vực
- Thực đơn
- Order
- Bếp & phục vụ
03
Khách sạn
- Phòng
- Buồng phòng
- Dịch vụ
- Check-out
04
Vận hành
- Kho nguyên liệu
- Mua hàng
- Ca & nhân sự
- Báo cáo
NHÀ HÀNG & KHÁCH SẠN
Module, kết nối dữ liệu và quyền sử dụng sẽ được lựa chọn theo quy mô, ưu tiên và lộ trình của doanh nghiệp.
03 / CÁCH TRIỂN KHAI
Từng chặng rõ việc, rõ kết quả và dễ phối hợp.
Khảo sát
Hiểu người dùng, quy trình, dữ liệu và hệ thống doanh nghiệp đang có.
Thiết kế
Thống nhất module, vai trò, kết nối và kết quả mong đợi.
Triển khai
Cấu hình hoặc phát triển theo từng ưu tiên có thể sử dụng sớm.
Đồng hành
Nghiệm thu, hướng dẫn, theo dõi và tiếp tục cải tiến.
04 / BÀN GIAO
Những gì cần nhìn thấy ở đầu ra.
- Mô hình cơ sở và loại hình dịch vụ
- Hành trình đặt chỗ–phục vụ–thanh toán
- Danh mục món, phòng, dịch vụ và nguyên vật liệu
- Ma trận vai trò theo bộ phận
- Kịch bản kết nối và nghiệm thu
05 / CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thông tin cần rõ trước bước tiếp theo.
01GoodRest có thể thiết lập theo nhu cầu riêng không?
Có. GOOD APP sẽ cùng doanh nghiệp lựa chọn nhóm chức năng, vai trò, dữ liệu và cách kết nối phù hợp với mô hình vận hành.
02Có thể triển khai từng phần không?
Có. Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ ưu tiên quan trọng nhất, đưa vào sử dụng theo từng giai đoạn và mở rộng khi sẵn sàng.
06 / CHUẨN BỊ
Chuẩn bị ngắn gọn để cuộc trao đổi đi thẳng vào nhu cầu.
Không cần một bộ hồ sơ hoàn hảo. Một vài thông tin về hiện trạng, mục tiêu và hệ thống đang dùng sẽ giúp GOOD APP tư vấn sát hơn.
Không gửi dữ liệu thật, tài khoản hoặc thông tin nhạy cảm qua biểu mẫu công khai.
TRƯỚC KHI TRAO ĐỔI04 nội dung giúp tư vấn nhanh hơn
Bối cảnh hiện tại
Quy trình, vai trò và điểm nghẽn đang cần xử lý.
Thông tin hiện có
Tài liệu, ảnh hoặc dữ liệu mẫu đã ẩn thông tin nhạy cảm.
Hệ thống liên quan
Nguồn dữ liệu, kết nối, quyền và môi trường đang sử dụng.
Kết quả mong đợi
Mục tiêu, tiêu chí nghiệm thu và người phụ trách xác nhận.
KẾT QUẢ HƯỚNG TỚI
Một nền vận hành dịch vụ giúp nhà hàng và khách sạn phối hợp rõ hơn từ tiếp đón đến phục vụ và điều hành.
Nhận tư vấn phù hợpSẢN PHẨM / 08
Trao đổi giải pháp